เก็บเท่าที่จำเป็น
neko99 เก็บข้อมูลตามวัตถุประสงค์ของการให้บริการ การยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการรักษาความปลอดภัยเท่านั้น
บทนำเกี่ยวกับนโยบายของ neko99
ความเป็นส่วนตัวไม่ควรเป็นเรื่องที่สมาชิกต้องเดาเอง ดังนั้น neko99 จึงจัดทำนโยบายฉบับนี้เพื่ออธิบายกระบวนการดูแลข้อมูลตั้งแต่วันที่สมัครสมาชิก ไปจนถึงช่วงที่เข้าเล่นเกม ใช้โปรโมชั่น ฝากเงิน ถอนเงิน ติดต่อทีมงาน หรือขอจัดการบัญชี เนื้อหาทั้งหมดเขียนขึ้นเพื่อให้คนไทยอ่านเข้าใจได้ง่าย โดยหลีกเลี่ยงศัพท์เทคนิคที่ไม่จำเป็น
เมื่อสมาชิกเข้าชมเว็บไซต์ สร้างบัญชี หรือใช้งานบริการของ neko99 ระบบจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลบางประเภทเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น ระบบต้องทราบว่าบัญชีเป็นของใคร ต้องตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุอย่างน้อย 18 ปี ต้องจับคู่ยอดฝากเป็นบาทกับบัญชีสมาชิก และต้องตรวจสอบกิจกรรมที่อาจมีความเสี่ยงต่อความปลอดภัย
การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปถือว่าสมาชิกได้รับทราบแนวทางที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้แล้ว หากมีส่วนใดไม่ชัดเจน สมาชิกสามารถสอบถามทีมงานผ่านช่องทางที่แสดงอยู่ในบัญชี หรือส่งคำถามมายังอีเมลเว็บไซต์ที่ระบุไว้ด้านล่าง
01
ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ neko99.vip บัญชีสมาชิก ระบบบนมือถือ ล็อบบี้เกม การแข่งขันกีฬา โปรโมชั่น ระบบฝากถอน และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า นโยบายยังครอบคลุมข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบตัวตน การรักษาความปลอดภัย และการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
ข้อมูลในนโยบายนี้ใช้กับสมาชิก ผู้เยี่ยมชม และบุคคลที่ติดต่อ neko99 โดยตรง หากสมาชิกเปิดเกมจากผู้ให้บริการภายในล็อบบี้ ระบบอาจจำเป็นต้องส่งข้อมูลทางเทคนิคที่จำกัดเพื่อเริ่มเกม บันทึกผล และปรับยอดคงเหลือให้ถูกต้อง การดำเนินการดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการที่สมาชิกเลือกใช้
สรุปสั้น ๆ:
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่เกิดขึ้นตลอดเส้นทางการเป็นสมาชิก ไม่ได้จำกัดเฉพาะข้อมูลในหน้าสมัครเท่านั้น
02
ข้อมูลที่ neko99 เก็บรวบรวม
ประเภทข้อมูลที่เก็บขึ้นอยู่กับกิจกรรมที่สมาชิกเลือกทำ ระบบจะไม่ขอข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยไม่มีเหตุผล ข้อมูลหลักที่อาจได้รับหรือสร้างขึ้นระหว่างการใช้งานมีดังต่อไปนี้
ข้อมูลบัญชีและข้อมูลระบุตัวตน
- ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้สร้างบัญชี
- ชื่อผู้ใช้ รหัสสมาชิก สถานะบัญชี และประวัติการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่สำคัญ
- เอกสารหรือรายละเอียดที่ใช้ในกระบวนการ verification และ KYC เมื่อจำเป็นต้องยืนยันตัวตน
- ข้อมูลที่สมาชิกส่งให้ทีมงานเมื่อติดต่อสอบถามหรือขอแก้ไขบัญชี
ข้อมูลธุรกรรมและการชำระเงิน
เมื่อสมาชิกฝากหรือถอนเงิน ระบบอาจบันทึกชื่อบัญชีธนาคาร ช่องทางที่เลือก จำนวนเงินเป็นบาท เวลาทำรายการ หมายเลขอ้างอิง และสถานะของธุรกรรม ข้อมูลนี้ใช้สำหรับจับคู่ยอด ช่วยแก้ไขรายการที่ล่าช้า ตรวจสอบความถูกต้อง และป้องกันการใช้บัญชีของบุคคลอื่น
neko99 รองรับ PromptPay, Thai mobile banking, Internet Banking, การโอนผ่านธนาคารไทย, TrueMoney Wallet, บัตร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลรหัสผ่านธนาคารหรือรหัสยืนยันส่วนตัวจะไม่ถูกขอผ่านหน้าเว็บไซต์ สมาชิกไม่ควรส่งรหัส OTP หรือรหัสผ่านให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ภาษา และขนาดหน้าจอ
- หมายเลข IP เวลาเข้าสู่ระบบ หน้าที่เปิดดู และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย
- ประวัติการเข้าเกม ผลรายการ ยอดเดิมพัน โบนัส และการเคลื่อนไหวของยอดคงเหลือ
- ข้อมูลวินิจฉัยเมื่อระบบผิดพลาด เพื่อให้ทีมเทคนิคค้นหาสาเหตุและปรับปรุงบริการ
03
เหตุผลที่เราใช้ข้อมูลสมาชิก
neko99 ใช้ข้อมูลเพื่อให้สมาชิกเข้าใช้งานได้อย่างต่อเนื่องและปลอดภัย ไม่ได้เก็บข้อมูลไว้เฉย ๆ โดยไม่มีวัตถุประสงค์ การใช้งานหลักครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การประมวลผลรายการทางการเงิน การคำนวณโบนัส การบันทึกผลเกม และการตอบคำถามของสมาชิก
ข้อมูลอุปกรณ์และบันทึกการเข้าใช้งานช่วยตรวจพบพฤติกรรมที่แตกต่างจากปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หลายเครื่องในช่วงเวลาใกล้กัน การเดารหัสผ่านซ้ำ การพยายามสร้างหลายบัญชี หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการถอนเงินอย่างผิดปกติ เมื่อพบสัญญาณดังกล่าว ระบบอาจขอการยืนยันเพิ่มเติมเพื่อป้องกันความเสียหาย
ข้อมูลเกี่ยวกับเกมและโปรโมชั่นช่วยให้ neko99 แสดงเนื้อหาที่เหมาะกับการใช้งาน เช่น การแจ้งเงื่อนไขโบนัสที่สมาชิกเลือกรับ การแสดงรายการในล็อบบี้ หรือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี การสื่อสารด้านการตลาดจะดำเนินการตามการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง และสมาชิกสามารถขอหยุดรับข้อความส่งเสริมการขายได้
หลักการของเรา:
ข้อมูลต้องถูกใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน เหมาะสมกับบริการ และไม่มากเกินความจำเป็น
04
การยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของบัญชี
กระบวนการ KYC มีไว้เพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของสมาชิกจริง ช่วยป้องกันการสวมรอย การใช้ข้อมูลของผู้อื่น และการทำธุรกรรมที่ไม่ตรงกับเจ้าของบัญชี ทีมงานอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมในกรณีที่ชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อสมาชิก รายการฝากถอนมีรูปแบบผิดปกติ หรือมีคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ
ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนจะถูกจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง สมาชิกควรอัปโหลดหรือส่งข้อมูลผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชีเท่านั้น ไม่ควรส่งเอกสารผ่านบุคคลที่อ้างตัวว่าเป็นเจ้าหน้าที่โดยไม่มีหลักฐาน และไม่ควรเปิดเผยรหัสผ่าน รหัส OTP หรือรหัสล็อกหน้าจอให้ใคร
neko99 สนับสนุนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมและมาตรการรักษาความปลอดภัยของบัญชี สมาชิกควรใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่น ออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะ และตรวจสอบประวัติรายการเป็นประจำ หากพบกิจกรรมที่ไม่รู้จัก ควรเปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งทีมงานทันที
05
คุกกี้และเทคโนโลยีที่ช่วยให้เว็บไซต์ทำงาน
เว็บไซต์ใช้คุกกี้และข้อมูลจัดเก็บในเบราว์เซอร์เพื่อจดจำสถานะที่จำเป็น เช่น การเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าหน้าจอ ภาษา การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการทำงานของเมนูบนมือถือ หากปิดคุกกี้ทั้งหมด ฟังก์ชันบางอย่างอาจทำงานไม่ครบถ้วนหรือจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบใหม่บ่อยขึ้น
คุกกี้ด้านความปลอดภัยช่วยตรวจสอบว่าแต่ละคำขอมาจากเซสชันที่ถูกต้อง ขณะที่ข้อมูลเชิงเทคนิคช่วยให้ทีมงานเข้าใจว่าหน้าใดโหลดช้า อุปกรณ์ใดพบข้อผิดพลาด หรือส่วนไหนควรปรับปรุงให้คนไทยใช้งานสะดวกขึ้น ข้อมูลเหล่านี้จะถูกประเมินในภาพรวมเมื่อสามารถทำได้
สมาชิกสาม ารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานไม่สมบูรณ์ การปิดคุกกี้ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลอื่นจะไม่ถูกประมวลผล เพราะระบบยังคงต้องประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น การบันทึกรายการธุรกรรมและการยืนยันตัวตน
06
การแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอก
neko99 ไม่ขายข้อมูลสมาชิก ไม่ให้เช่าข้อมูล และไม่แชร์ข้อมูลเพื่อการตลาดของบุคคลที่สาม การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือความปลอดภัย ตัวอย่างสถานการณ์ที่อาจต้องแชร์ข้อมูล ได้แก่
- ส่งข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการเกมเพื่อเปิดเกมและบันทึกผล
- ให้ข้อมูลธุรกรรมแก่ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝากถอน
- ร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่จำเป็น
- ให้ข้อมูลแก่ผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่ช่วยดูแลระบบและฐานข้อมูล
ผู้ที่เข้าถึงข้อมูลจะถูกกำหนดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัย ปกป้องข้อมูล และใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกัน neko99 พยายามคัดเลือกผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงและมีมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อช่วยลดความเสี่ยง
07
ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล
ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่สมาชิกยังใช้งานบัญชีอยู่ รวมถึงระยะเวลาที่จำเป็นหลังจากปิดบัญชีเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง การแก้ไขข้อพิพาท และการรักษาหลักฐานในกรณีที่มีการร้องเรียนหรือข้อโต้แย้ง
ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน บันทึกประวัติบัญชี ข้อมูลยืนยันตัวตน และรายการการเข้าใช้งานที่สำคัญอาจถูกเก็บเป็นเวลาหลายปี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนด ข้อบังคับ และหน้าที่ที่ neko99 ต้องปฏิบัติตาม ข้อมูลที่หมดความจำเป็นจะถูกลบหรือลดรายละเอียดออกเพื่อลดความเสี่ยง
ตัวอย่าง:
ข้อมูลรายการฝากถอนอาจถูกเก็บไว้เป็นเวลา 5 ปี หรือมากกว่า เพื่อรองรับการตรวจสอบและการปกป้องสิทธิ์ของทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม
08
สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สมาชิกมีสิทธิ์ในการขอตรวจสอบข้อมูลที่ neko99 เก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือสอบถามว่าข้อมูลถูกใช้ไปอย่างไร ทีมงานจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมควร และอาจขอข้อมูลยืนยันเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชีจริง
สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดเมื่อการดำเนินการขัดต่อข้อกำหนดด้านความปลอดภัย กฎหมาย หรือสิทธิ์ของบุคคลอื่น เช่น การขอลบข้อมูลอาจไม่สามารถทำได้หากข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการรักษาหลักฐานทางกฎหมายหรือการป้องกันการทุจริต
สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าการรับการสื่อสารด้านการตลาดได้ในบัญชี หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอยกเลิกการรับข้อความโปรโมชั่น การยกเลิกจะไม่ส่งผลต่อข้อความที่จำเป็น เช่น การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบัญชี การยืนยันธุรกรรม หรือการอัพเดทข้อกำหนด
09
มาตรการรักษาความปลอดภัย
neko99 ใช้ SSL 256-bit เพื่อเข้ารหัสการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์สมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ ช่วยป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง การเข้าถึงระบบภายในถูกควบคุมด้วยการจำกัดสิทธิ์ และมีการตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติอย่างสม่ำเสมอ
ทีมงานได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลอย่างปลอดภัย และระบบมีกระบวนการป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น neko99 จึงแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่เปิดเผยข้อมูลสำคัญ และตรวจสอบบัญชีเป็นประจำ
หากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่อาจกระทบต่อข้อมูลสมาชิก neko99 จะประเมินสถานการณ์ ดำเนินการแก้ไข และแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบตามขั้นตอนที่เหมาะสม ขณะเดียวกันจะพิจารณามาตรการเพื่อป้องกันเหตุการณ์คล้ายกันในอนาคต
10
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
neko99 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ทีมงานจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในบัญชี หรือข้อความบนเว็บไซต์
วันที่แสดงอยู่ด้านบนของนโยบายเป็นวันที่อัพเดทล่าสุด สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง การใช้งานต่อหลังจากมีการอัพเดทถือว่าสมาชิกรับทราบและยอมรับเนื้อหาใหม่
หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม หรือพิจารณาหยุดใช้งานบริการก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ โดยปกติแล้ว neko99 จะให้ระยะเวลาเพียงพอก่อนนโยบายใหม่มีผล
11
การติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากสมาชิกมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้ข้อมูล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน neko99 ได้ที่ [email protected] หรือผ่านช่องทางในบัญชีสมาชิก
ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24–72 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำถาม บางกรณีอาจต้องใช้เวลานานขึ้นเมื่อจำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลหรือประสานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สมาชิกควรระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
ติดต่อเรา:
[email protected] — ตอบกลับทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมช่วยเหลือเรื่องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลสมาชิก
พร้อมสัมผัประสบการณ์ปลอดภัยกับ neko99
เรารักษาข้อมูลสมาชิกไว้อย่างปลอดภัย สมัครเลยวันนี้ ฝากขั้นต่ำเพียง 50 บาท ระบบออโต้ 24 ชั่วโมง เล่นได้ทุกเกมด้วยใจสบาย